Nos tarifs particuliers
Les tarifs ci-dessous sont annoncés avant intervention. Vous savez exactement ce que vous allez payer — pas de devis qui gonfle en cours de route.
Diagnostic Express
26 € TTC
- Diagnostic complet sans ouverture du matériel.
- Identification de la panne
- État général de l'ordinateur
- Proposition de solution adaptée
Diagnostic Approfondi
49 € TTC
- Diagnostic complet avec ouverture pour analyse interne.
- Test des composants
- Recherche panne matérielle
- Devis précis après analyse
Dépannage à distance
30 € TTC
- Intervention rapide sans déplacement.
- Prise en main sécurisée à distance
- Résolution pannes logicielles
- Paramétrage & configuration
- Assistance et conseils en direct
- Facturé la première ½ heure Puis 15 € / quart d'heure entamé
Main-d'œuvre informatique (atelier)
15 € TTC / quart d'heure entamé
- Prestations spécifiques hors forfait.
- Installation logiciels
- Paramétrages avancés
- Formation & accompagnement
- Dépannage divers
- Facturation au temps passé
Tarifs TTC, applicables aux particuliers. Pour les professionnels, consultez nos packs d’infogérance.
Dépannage informatique : pourquoi et pour qui ?
Votre PC met 10 minutes à démarrer, votre ordinateur affiche un écran bleu, votre tablette refuse de se connecter ? Loxys propose un service de dépannage informatique en Vendée pour les particuliers : vous déposez votre machine à l’atelier, on diagnostique, on vous explique simplement ce qu’il se passe, et on répare dans la foulée. Pas de jargon, pas de devis surprise — juste une équipe locale qui résout votre problème.
Notre engagement : avant toute intervention, nous diagnostiquons et nous vous expliquons. Vous savez exactement ce qui ne va pas, ce que ça coûte à réparer, et si ça vaut le coup — ou s’il vaut mieux changer de machine. Vous décidez en connaissance de cause.
L’atelier Loxys est situé à Saint-Malo-du-Bois. Vous prenez rendez-vous, vous passez déposer votre ordinateur, et on vous rappelle dès qu’on a établi le diagnostic — généralement sous quelques jours. Une fois la réparation validée et faite, vous venez récupérer votre machine prête à servir.
Ce qu'on évite chez Loxys (et qu'on déteste ailleurs)
Le dépannage informatique a mauvaise réputation, et on comprend pourquoi : des termes techniques qui perdent le client, des factures qui s’envolent, des conseils qui ne servent à rien. Nous avons pensé notre service à contre-courant de ces travers.
Pourquoi confier ce service à Loxys ?
Diagnostic clair
On identifie la panne, on vous explique son origine en français, et on vous donne les options : réparer, changer un composant, ou racheter neuf. Vous décidez.
Atelier équipé
Notre atelier à Saint-Malo-du-Bois dispose de l'outillage et des pièces nécessaires pour traiter la grande majorité des pannes — du simple diagnostic au changement de composant.
Tarif annoncé avant intervention
Vous savez ce que ça vous coûte avant qu'on touche à la machine. Et si la facture finale doit être différente, on vous prévient avant — pas après.
Pédagogie sans condescendance
On vous montre les gestes simples pour éviter que ça recommence. Vous gagnez en autonomie — c'est notre fierté.
Vos questions sur le dépannage informatique
Notre tarif est annoncé avant chaque intervention. Le diagnostic démarre à 26 € TTC en express et 49 € TTC en approfondi. La majorité des dépannages simples (nettoyage virus, ordinateur lent, réinstallation) se règlent en 1 à 2h. Nous donnons systématiquement une estimation avant de commencer
Vous nous appelez pour prendre rendez-vous, puis vous passez déposer votre ordinateur à l’atelier de Saint-Malo-du-Bois. On vous remet un bon de dépôt et on vous recontacte dès qu’on a le diagnostic — généralement sous quelques jours. Une fois la réparation validée et terminée, vous venez le récupérer.
Souvent oui, et pour pas cher. Beaucoup de PC “vieux et lents” reprennent vie avec un nettoyage approfondi et l’ajout d’un SSD (disque rapide) à 80-100 €. Économie de plusieurs centaines d’euros versus l’achat d’un PC neuf — on vous dit honnêtement si c’est jouable.
Pour les pannes purement logicielles (lenteur, virus, configuration), on intervient à distance via TeamViewer : pas besoin de bouger l’ordinateur. Et pour les cas où un déplacement à votre domicile est nécessaire, nous proposons aussi un service de dépannage sur site (voir la fiche dédiée).
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